Cách khắc phục lỗi Windows không kết nối với máy in
Trong quá trình kết nối máy in với máy tính đôi khi bạn sẽ gặp một số lỗi kết nối máy in với máy tính gây ra các lỗi máy in thường gặp như không in được nội dung, không thực hiện được lệnh in, không kết nối được máy in trong mạng LAN. , … Khi đó trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo Windows không thể kết nối với máy in để người dùng biết máy tính có sự cố và tìm cách khắc phục sự cố.
Nguyên nhân gây ra lỗi kết nối giữa hai thiết bị có rất nhiều và mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau. Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp những nguyên nhân gây ra lỗi kết nối máy tính với máy in và cách khắc phục.
1. Lỗi kết nối do tường lửa hoặc phần mềm antivirus
Xung đột giữa các phần mềm bảo mật hoặc tường lửa hoạt động trên máy tính cũng gây ra lỗi kết nối máy tính. Với phần mềm diệt virus, bạn chỉ cần tắt chúng đi, còn với phần mềm tường lửa thì làm theo hướng dẫn bên dưới.
Bước 1:
Tại giao diện trên máy tính bạn nhấn vào biểu tượng kính lúp rồi nhập từ khóa Firewall. Sau đó nhấn vào kết quả tìm được Firewall & network protection như hình dưới để vào công cụ.
Bước 2:
Chuyển sang giao diện tiếp theo bạn nhấn tiếp vào mục Private network.
Bước 3:
Tại dòng Windows Defender Firewall bạn sẽ nhìn thấy đang ở chế độ bật, chúng ta sẽ tắt chế độ này và chuyển sang Off.
Ngay sau đó ở cạnh phải màn hình sẽ hiển thị thông báo tắt tường lửa trên máy tính, Windows Firewall is turned off như hình dưới đây.
Bây giờ bạn tiến hành kết nối lại máy tính với máy in như bình thường.
2. Lỗi Windows cannot connect to printer
Nếu như bạn nhìn thấy thông báo Windows cannot connect to printer và kèm theo mã lỗi như hình dưới, thì có thể do thiếu file dll mscms.dll.
Bước 1:
Trước hết bạn truy cập theo đường dẫn sau: C:Windowssystem32 và chọn file có tên là mscms.dll.
Bước 2:
Tiếp theo, chúng ta sẽ copy file mscms.dll vào thư mục trên máy tính theo đường dẫn bên dưới:
- C:Windowssystem32spooldriversx643 nếu đang sử dụng Windows 7 64-bit .
- C:windowssystem32spooldriversw32x863 nếu đang sử dụng Windows 7 32-bit.
Cuối cùng chúng ta tiến hành khởi động lại máy in và thực hiện thao tác chia sẻ máy in trong mạng LAN như bình thường. Máy tính sẽ không xuất hiện thông báo lỗi trên và chúng ta kết nối lại được với máy in.
3. Kết nối máy in với Windows
Máy in trên mạng có thể được kết nối qua Ethernet hoặc Wi-Fi hoặc có thể kết nối trực tiếp qua USB với máy tính trong mạng. Chia sẻ máy in trên máy chủ hoặc trên máy tính có máy in được kết nối qua USB có thể được chia sẻ với những người dùng khác trên mạng.
Windows có một chương trình được gọi là Thêm Trình hướng dẫn Máy in có thể truy cập từ Thiết bị và Máy in trong Pa-nen Điều khiển. (Đối với các phiên bản Windows cũ hơn bao gồm cả Vista, đây là phần Máy in). Việc thêm máy in khá khác nhau về chi tiết trên các phiên bản Windows khác nhau. Nhưng nhìn chung, các bước cơ bản vẫn giống nhau.
Khi bạn nhấp vào Liên kết Thêm Máy in, Windows sẽ tự động tìm kiếm máy in trên mạng. Khi máy in được tìm thấy, nó sẽ bật lên và bạn có thể chọn và tiến hành in.
4. Xử lý sự cố 101
Tất nhiên, đôi khi máy in có thể không được cài đặt thành công. Nó có thể không xuất hiện trong danh sách các máy in khả dụng hoặc bạn có thể nhận được thông báo rằng Windows không thể kết nối với máy in. Bước đầu tiên để kiểm tra là máy in và các máy tính bạn muốn thêm vào cùng một mạng và tính năng chia sẻ máy in của máy tính được kết nối trực tiếp với máy in đã được bật.
Nếu máy in không được liệt kê trong Add Printer Wizard hoặc không thể kết nối khi nhấp vào tên của nó. Bây giờ hãy nhấp vào liên kết có tên “Máy in mà tôi muốn không được liệt kê”. Chỉ vì tên của máy in cần kết nối không có trong Trình hướng dẫn Thêm Máy in không có nghĩa là máy in đó không tồn tại.
Bộ phận CNTT trong một số tổ chức thường ẩn tên của máy in trên mạng theo mặc định. Mặc dù điều này đúng về vấn đề bảo mật hoặc nguyên tắc kinh doanh, nhưng về cơ bản nó có thể cản trở một số người muốn kết nối với máy in có nhu cầu chính đáng.
Trong cửa sổ tiếp theo, bạn sẽ được lựa chọn để thêm máy in cục bộ hoặc thêm từ mạng có dây, không dây hoặc qua kết nối với máy in Bluetooth. Bạn nên sử dụng tùy chọn thứ hai.
5. Thêm một máy in không có trong danh sách
Mục tiếp theo trong cửa sổ Add Printer Wizard là Tìm máy in theo tên hoặc Địa chỉ TCP / IP.
Thực tế có ba tùy chọn: Bạn có thể tìm kiếm trong các thư mục, nhưng nếu trong cửa sổ đầu tiên ở bước trên không có tên máy in thì tùy chọn này sẽ không xuất hiện.
Đối với tùy chọn “Chọn máy in theo tên”, bạn có thể nhập tên của máy in sẽ được kết nối ở dạng \ COMPUTERNAME PRINTERNAME, trong đó COMPUTERNAME là tên của máy chủ (hoặc máy tính nơi máy in được cài đặt) trên mạng . Nó có thể được tìm thấy thông qua Control Panel -> System and Security -> System (trong Windows 7). Nếu bạn không biết tên máy in (PRINTERNAME), hãy hỏi trực tiếp người sử dụng máy in hoặc liên hệ với bộ phận CNTT văn phòng của bạn để biết tên.
Nếu bạn may mắn, chọn một máy in theo cách này sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập. Nếu không thể kết nối hoặc tên của máy in vẫn bị ẩn, bạn có thể thử tùy chọn cuối cùng “Thêm máy in bằng TCP / IP hoặc tên máy chủ” (thêm máy in bằng giao thức TCP / IP hoặc tên máy chủ). Bây giờ bạn cần có địa chỉ IP tĩnh của máy in. Để lấy địa chỉ IP tĩnh của máy in, bạn có thể vào Control Panel -> Printers, nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in để xem, chọn Printer Properties và chọn tab Ports, chỉ định tên máy in để lấy địa chỉ, bạn sẽ thấy IP địa chỉ (hình trên). Sau đó quay lại máy tính và gõ địa chỉ IP vào trường Tên máy chủ hoặc Địa chỉ IP và nó sẽ tự động xuất hiện trong trường Tên cổng (hình bên dưới). Nhấp vào Tiếp theo và để nó kết nối tự động.
Một loạt các sự cố khác có thể gây ra lỗi kết nối máy in khiến Windows không thể kết nối với máy in, ngay cả khi nó có thể được máy tính nhận dạng và xác định. Bạn có thể tìm kiếm thêm trên các diễn đàn CNTT để tìm cách khắc phục hoặc có thể làm theo các bước cơ bản trên để khắc phục.
XEM THÊM TẠI: https://tuvanmayin.com/
Bài viết Cách khắc phục lỗi Windows không kết nối với máy in đã xuất hiện đầu tiên vào ngày TƯ VẤN MÁY IN.
from TƯ VẤN MÁY IN https://tuvanmayin.com/cach-khac-phuc-loi-windows-khong-ket-noi-voi-may-in/
Nhận xét
Đăng nhận xét